Politique de confidentialité

01: Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Degityl collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet degityl.com ou nos services.

02: Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, raison sociale
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou lors de la prise de rendez-vous
• Données contractuelles : informations relatives à l’offre souscrite et à la facturation

Ces données sont collectées directement auprès de vous, lors de votre navigation sur le site ou dans le cadre de notre relation commerciale.

03: Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de rendez-vous — répondre à vos demandes et organiser les échanges préalables à toute prestation
• Exécution du contrat — assurer la bonne réalisation de nos services (tournage, montage, diffusion)
• Facturation et suivi comptable — émettre les documents contractuels et comptables nécessaires
• Communication commerciale — vous informer de nos offres, nouveautés ou contenus, avec votre consentement préalable
• Amélioration du site — analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer l’expérience
• Respect des obligations légales — se conformer aux exigences réglementaires applicables

04: Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :

• Exécution d’un contrat : traitements nécessaires à la réalisation de nos prestations
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude
• Consentement : envoi de communications marketing, utilisation de cookies non essentiels
• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux

05: Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription légale)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
• Demandes de suppression : traitées dans un délai d’un mois

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

06: Partage des données

Degityl ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques dans les cas suivants :

• Hébergement du site web — prestataires techniques assurant la disponibilité du site
• Outils de planification — plateformes de prise de rendez-vous en ligne (ex. Calendly)
• Outils de messagerie et de facturation — logiciels utilisés dans le cadre de la gestion administrative
• Obligations légales — autorités compétentes sur demande judiciaire ou administrative

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre et conforme au RGPD.

07: Cookies

Le site degityl.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser l’audience du site.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les performances du site (ex. Google Analytics)
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

08: Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins commerciales
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

09: Sécurité des données

Degityl met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS), la gestion des accès et des droits, ainsi que la sélection rigoureuse de nos prestataires techniques.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées.

10: Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :